您好! 欢迎来到第一食品网! 登录 免费注册
第一食品网手机站
七鲜超市店面安全员孙然:当退伍军人遇上新科技,给顾客和货品最用心的保护
2020-1-23 11:01:00
来源:科技快报网
作者: -
编辑:健康

8年的军旅生涯在孙然身上留下了永久的痕迹。走路带风,永远挺的笔直的腰板,还有像强迫症一般的守时。在部队里,孙然是班长,在七鲜超市首创奥莱店里,他是防损组组员们敬佩的组长大哥,主管与防损相关的一切工作,肩负着保障超市财产、消防安全,将危险隐患和损失降至最低的责任。

今年春节,孙然早早打发住得远的组员回家,揽下了春节期间的值班工作。

他用坚守让门店拥有“安全年”

今年的春节,七鲜超市首创奥莱店又将迎来一次客流高峰。

不出意外,那个笔挺的身影依然会在喜气洋洋的人群中穿梭——为保障门店的安全运营,快速有效地支援到门店销售工作中,一直到大年初七,孙然都必须保持着从早上9点到晚上10点,随时在超市内巡视待命的节奏。

“虽然没有回自己的小家,但我守护的却是七鲜超市这个大‘家’。”孙然说,在部队中他曾数次接受紧急任务,在台风危险来临前,转移飞机、保护空军财产安全,今年的春节,他再次签下了军令状,前往了维护门店春节安全的 “战场”。

防损黑科技为老兵带来新活力

孙然认为自己“压力与动力”并存,并打心眼儿里热爱着这个岗位。曾经负责飞机上器材零件保养、维护的经历,也让他在使用七鲜超市配置的智能防损系统时游刃有余。

“有了人脸识别、自助收银、以及后台大数据追踪体系,进行防损工作方便了不少,也能更好地保障顾客和货品的安全。”孙然介绍,店内全场无死角的高清摄像头可以捕捉到顾客的细微动作,一次有位女士拿了2000元的化妆品,结账却只支付了50多元,后台系统对数据进行监控比对后,他及时带组员追回了损失。

但有时顾客也会因不熟悉自助收银系统,出现无意识的漏扫。当系统检测到小额的异常行为,孙然会收到信息提醒,通过客服渠道跟用户取得联系,“毕竟大部分情况下是自助结算,东西一买多了,难免会有疏漏情况出现。七鲜超市的用户是很有素养的,一般说明情况后,他们都非常支持我们的工作。”孙然说道。

爱管“闲事儿”的防损组组长

“防损工作就像是还原一件事情的真相。”谈及自己对这份工作的理解,孙然认为这是一个抽丝剥茧的“破案”过程。

2019年6月,一名顾客到七鲜超市首创奥莱店用餐购物时,不慎丢失一辆宝马车钥匙。得知此事后,孙然紧急调动门店监控系统,不间断地查询回放从顾客进店到出店后的各个区域视频,最终将宝马车钥匙找到交还顾客。

孙然说,这本不属于防损的工作范畴,只是“纯帮忙”,但是能帮助顾客解决困难,保障顾客的财产安全,他便十分开心,有“满满的成就感”。这次事件后,宝马车主还专门到店里赠送了一面锦旗,至今还在孙然办公室里挂着。

“超市防损员”对很多人来说或许是个新名词,但在阖家欢乐的春节,在很多人看不到的背后,正是因为有了“孙然们”的坚守,才撑起了万家灯火通明的大团圆。

免责声明
大连开普物流有限公司 辽ICP备09016250 增值电信业务经营许可证号:辽B2-20160331 辽公网安备 21020402000193
Copyright @ 2003 - 2020 foods1.com, All Rights Reserved webmaster@foods1.com 热线电话: 0411-84542000(12线中继)
捕鱼游戏平台 棋牌 传奇私服 安徽快3 炸金花开户 www.gdpli.com 捕鱼游戏平台 捕鱼游戏平台
500万彩票网| 捕鱼游戏平台| 捕鱼游戏平台| 捕鱼游戏平台| 捕鱼游戏平台| 捕鱼游戏平台| 捕鱼游戏平台| 捕鱼游戏平台| 捕鱼游戏平台| 500万彩票网| 捕鱼游戏平台|